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平安打通社保经办服务“最后一公里”

发布日期:2021-11-24 21:09   来源:未知   阅读:

  “奶奶,您看着我的手机,请眨眨眼。好的,再张张嘴……您的养老保险认证完成了。”自党史学习教育开展以来,海东市平安区社会保险服务局把党史学习同解决实际问题结合起来,以社会保险工作为突破口,围绕老年人等特殊群体,谋划开展养老保险身份认证“上门办”、社保服务大厅适老化服务提升项目等多项暖心服务,切实让群众看得见、摸得着、得实惠,推动党史学习教育见实效。

  为解决缴费人数逐年增加、排队时间长、缴费人居住分散、流动频繁等问题,平安区社保局联合多部门运用新媒体、新技术、新载体,创新工作举措,采取多元化经办服务渠道,全面启用微信、支付宝、公众号等“网上缴纳”新模式,使缴费渠道更多、流程更简,居民足不出户就可以缴费,真正做到“钱从银行走、数据网上流、缴费不出户”。

  期间,平安区社保局充分利用办事大厅接触群众的有利条件,运用“党史学习+为民服务”新模式,开设老弱病残人员绿色通道,聚焦群体社保服务需求,完善社保服务体系,对辖区企业、试点社区实施跟踪服务,第一时间了解、解决企业在办理社保方面存在的问题,帮助群众解决“少跑腿、零跑腿”的“烦心事”,让社保服务“增温加速”。

  为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,今年3月起,平安区社保局全力打通社保经办服务“最后一公里”,进一步扩大社保服务辐射范围,实现由中心城区向全区各乡镇延伸的辐射式服务,并在全区各乡镇实现城镇职工养老保险、失业保险等多险种服务全覆盖。截至10月底,平安区企业职工基本养老保险参保人数达到16094人,完成年度任务15109人的106.52%。目前,平安区社保局首批下沉服务涉及企业职工养老保险、失业保险、城乡居民养老保险共计41项业务经办,其中25项业务实行全城通办。在服务下沉后,近期将设立综合窗口,为办事群众提供城镇企业职工养老保险、失业保险全业务链条无差别的社保服务。(记者 巴迎桂)118论坛坛118网址之

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